该院药剂科是福建省福州市药学会的团体会员单位之一大多数人都是药学会会员其中有一人是福建省药学会常务理事福州药学会常务理事药剂专业委员会委员；一人是福建省中医药学会中药专业委员会委员有高级药学人员1人中级11人该科是我省大中专医学院校药剂专业实习基地承担着药学实习教学任务下辖三个二级科：西药房中药房制剂室其中制剂室是福州地区省市医院为数不多的经过药监局严格验收的第一批医院制剂室中西药房则是医院主要的对外窗口根据有关文件精神和社会对我们工作的要求积极开展诚信药房三放心药房活动

　　紧紧围绕我院的办院宗旨：“仁爱博精诚信勤和”开展工作提倡零距零差错服务把方便留给病人为此提出如下对外承诺：

1西药房24小时对外服务；

2中药房每天早上8点——下午5：30止(以无病人取药为准)其中星期六日上午开业每周星期三早上提早半小时上班病人排队绝不超过市行评组所规定的要求

3严格把好药品质量关从正规的主渠道购药禁用伪劣药品

4根据物价部门的有关规定及时调整药品的价格并公示于众让病人监督

5以病人为中心提倡零距离零差错服务改善服务态度加强窗口行风建设尽一切可能满足病人用药一时无法做到的预留电话等候通知以诚心换取病人对我们的信任

6加强“三优”窗口工作对于离退休干部七十岁以上老人以及有残疾病人实行优先取药让他们有一种家的感觉

7加强咨询窗口工作满足病人的询问指导病人合理用药