沈阳市第四人民医院干诊科是沈阳市干部医疗保健中心每年完成门诊量5万余人次收治住院病人1500人次有医生40人护士83人床位232张多年来以服务优质量好的声誉铸就了沈阳市的医疗服务品牌在沈阳市和卫生局干部保健组织的直接领导下认真执行我市干部医疗保健政策和规定为沈阳市干部医疗保健工作做出了重大贡献一直是沈阳市干部保健工作多项先进集体和卫生局先进党支部

　　干诊科是一个由高素质人员组成的医疗队伍全部都是大专以上毕业拥有高级职称19人中级职称51人不仅敬业精神强且自觉性高职工养成习惯每天都主动提前1小时上班经常延迟1小时下班坚持节假日照常进行查房及主任护士长带班制度无论每个职工家里遇到什么困难都把工作和病人放在第一位自行克服对病人高度负责实行感动服务只要患者前来就诊无论是门诊和病房的患者都实行全程导医陪检服务待病人胜似亲人无论什么情况都能做到文明用语态度和蔼语言亲切经常为患者翻身叩背用手抠大便他们的服务令患者和家属无可挑剔是医疗卫生文明服务的榜样

　　干诊科实行规范化医疗服务开展观摩查房和规范化查房坚持每周业务学习医务人员对待工作态度严谨病历书写规范在市医疗质量检查中多次获得好评平时能够加强“三基三严”的培训和学习坚持每月的业务考核制度在院和局业务理论和操作技能大赛中都取得好成绩医疗技术过硬在重危患者和抢救和治疗上能够作到及时准确高效抢救成功率较高为了挽救患者的生命科室协作精神强坚持科学严谨的医疗作风做到诊断准确用药科学检查合理收费合理无收受患者红包及礼物自觉抵制医疗领域中的不正之风

　　干诊科实行的行为准则是：“三严四声五心五化”三严:即工作作风严格严谨严肃；四声:即病人来时有迎声走时有送声问时有答声为病人服务有“请”声；五心：即热心接诊细心治疗精心护理耐心解释,诚心待人;五化:即管理工作制度化,质量管理标准化,技术操作规范化,质量控制数据化,整体护理程序化.坚持“无缝隙服务”及病人在门诊就诊住院护理院外康复的全过程中得到连续的系统的满意的服务

　　科室坚持规范化管理各项制度完善并能够坚持执行和落实做到一丝不苟如：医疗质控每月一次护理质控每月二次每月进行二次的科内工作大检查并认真执行奖惩制度奖惩分明科内能够形成积极进步向上进取的氛围

　　干诊科坚持对患者进行健康教育宣传各病区定期更换健康教育宣传栏定期通过宣传单录像等形式对患者进行普及防病治病知识教育每月各科系主任主治医对患者进行一次健康教育讲座并定期到各大机关进行防病治病知识讲座

　　干诊科环境优雅秩序和卫生整洁舒适在省市卫生检查中多次获得好评是病人治疗休息的温馨场所是患者之家为了提高自身素质护士长定期对护士进行加强医护人员人性化服务的学习进行护理管理护理质量培训学习进行护士礼仪培训学习进行服务语言服务行为服务态度服务流程服务设施服务环境培训学习通过学习提高服务态度服务质量感动每一位患者关怀每一位病人

　　干诊科一贯有着光荣的传统积极响应各级组织和政府的号召是一个很有爱心的集体每次在为灾区和贫困患者捐款捐物活动中都走在最前面在每年义务献血活动中表现突出令人敬慕